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Will
Eine evtl. etwas dämliche Frage: Ich kann seit einiger Zeit kein Spar-Abo mehr einrichten, ohne die Produkte vorher ein Mal über die Kasse bestellt zu haben, soll heißen, dass beim Einrichten des Spar-Abos immer das Produkt in den Warenkorb gelegt wird und ich Versand bezahlen müsste (kein Prime). Zusätzlich wird dann ein Spar-Abo erstellt. Ist das neu? Früher konnte ich ein Spar-Abo einrichten, ohne dass das Produkt beim ersten Mal über den Warenkorb bestellt werden musste.
joker
Echt komisch, bei mir kommt sofort die “Sparabo-Maske”! Hast du es schonmal mit einem anderen Account probiert, wie da der Ablauf ist?
abc
Habe das Sparabo Anfang März zum ersten Mal mit Nudeln getestet und der Ablauf hat sich seitdem verändert: Damals kam man sofort zur Kassa (nicht zum Warenkorb) und man musste zurück gehen, wenn man mehrere Sachen gleichzeitig bestellen wollte. Bei meiner zweiten Bestellung (Ende März?) wurden die Artikel einfach nur in den Warenkorb gelegt und man musste selbst zur Kassa gehen.
joker
Das stimmt, der Ablauf wurde geändert – aber trotzdem, wenn ich auf der Produktseite auf “jetzt einrichten” gehe, bin ich sofort bei der Sparabo-Bestellung und muss nicht vorher das Produkt gekauft haben.
Flo
Seit ca. 1 Jahr verhält es sich so. Um das zu verhindern, musst du bei erstmaliger Bestellung das Datum des Sparabo-Versands von “sofort” auf den gewünschten Termin verändern!! Wenn du das 1x machst, funktioniert es zukünftig immer auf Termin und immer ohne Versandkosten (auch wenn du kein Prime hast)…
Siehe folgende 2 Screenshots – zuerst unterhalb des Sparabopreises auf “ändern” klicken und dann im Fenster, das sich öffnet, die 1. Option anklicken und das gewünschte Datum für die 1. Lieferung wählen (die 2. Option wäre die voreingestellte Sofortbestellung aus dem Warenkorb, die bei dir noch standardmäßig aktiv ist). In meinem Fall ist der 15. jeden Monats mein gewählter Termin.
https://s1.imagebanana.com/file/210503/nWZ9QhpA.jpg
https://s1.imagebanana.com/file/210503/Vi3pnhji.jpg
@Joker
Das ist nicht komisch. Wir hatten das damals bei der Umstellung besprochen und du hattest es vermeintlich dann auch überrissen aber scheinbar inzwischen wieder vergessen (weils wohl nur noch wenige gibt, die es seitdem nicht umgestellt haben). Aber auch in eurem Sinne solltest du das schon noch im Hinterkopf haben.
joker
Hmmm … kann ich mich nicht daran erinnern. Wie in meinem anderen Post zu lesen, hat sich die Vorgehensweise bzw. der Ablauf ja schon wieder geändert.
joker
Und anscheinend hat es bei Will ja immer funktioniert und nur seit kurzer Zeit nicht mehr. 😉 Also vermute ich auch kein Problem, welches vermutlich schon 1-2 Jahre nicht mehr aufgetreten ist.
Flo
@Joker
Ist mir zu mühsam, die Kommentare von damals rauszusuchen aber schon damals hab ichs dir mühevoll erklärt. 😉
Mag sein, dass sich wieder was geändert hat. Doch wer seit der damaligen Umstellung keinen expliziten Termin für das Sparabo festgelegt hat, kommt nach wie vor auf die Sofortbestellung im Warenkorb, so wie es die User hier beschreiben (ich habe es gerade mit dem Account meines Sohnes getestet – über diesen Account hatte ich noch nie ein Sparabo laufen).
Flo
Er schreibt “seit einiger Zeit” geht es nicht mehr und “früher” ging es. Das deutet für mich eindeutig darauf hin, dass er seit der damaligen Umstellung noch kein aktives Sparabo hatte.
Moni
Wowww, vielen Dank, Flo!!
Monatelang habe ich kein Sparabo mehr bestellt, weil es scheinbar nicht funktioniert hat. Meine Vermutung war, dass es nach Österreich nicht mehr klappt.
Dieser Klick für den Liefertermin ist aber wirklich sehr versteckt!!
Nochmal 1000 Dank @Flo für die Erklärung, nun klappt es endlich wieder!
Will
Hallo Flo!
Danke für den Hinweis, bei mir gibt es jedoch leider kein “ändern”:
https://www.imagebanana.com/s/2078/LYpxtXWm.html
LG
Flo
Das könnte auch am Browser liegen.
Aber es geht auch so:
Menü / Programme und Funktionen / Spar-Abo / Spar-Abo verwalten / Einstellungen
– und dort das Datum in den Liefereinstellungen definieren.
Will
Hier kann ich leider nur Einstellen, wann die monatliche Abonnements (Ankunft bis zum 29.) und die wöchentliche Abonnements (Ankunft bis Freitag) geliefert werden. Ich habe dort auch nicht die Möglichkeit z. B. die wöchentlichen auszunehmen.