Novarock / Frequency – Müllpfand Rückerstattung (2017 – 2025)
Für alle Festival Besucher eine wichtige und gute Nachricht – der von euch bezahlte Müllpfand (in den Jahren 2017 – 2025) kann von euch zurückgefordert werden. Dies benötigt aber euer aktives Handeln und die Vorlage des Mehrtages-Ticketpasses.
Worum geht es?
Die Veranstalter von Nova Rock und Frequency zahlen das in den Jahren 2017-2025 einbehaltene Müllpfand/Müllbeitrag zurück, nachdem dieses vom Obersten Gerichtshof bzw vom Oberlandesgericht Wien für unzulässig erklärt wurde. Auf beiden Festivals war beim Einlass ein Müllpfand (in den späteren Jahren Müllbeitrag) zu zahlen. Dieses hat man zur Hälfte zurückbekommen, wenn man einen zumindest halb vollen Müllsack zurückgebracht hat. Die andere Hälfte wurde einbehalten.
Wer ist betroffen?
Anspruch haben Besucher:innen der Festivals Nova Rock und Frequency aus den Jahren 2017, 2018, 2019, 2022, 2023, 2024 und 2025 sofern ein Müllpfand/Müllbeitrag bezahlt wurde. Als Anscheinsbeweis dafür wird die Vorlage eines Mehrtagestickets akzeptiert.
Wer ist nicht betroffen?
Es wurde nicht bei allen Ticketkategorien ein Müllpfand verrechnet. Besucher:innen, die Tickets folgender Ticketkategorien gekauft haben, sind von der Rückerstattung nicht umfasst:
- Green Camping
- Glamping (Comfort Camping)
- Zelthotel
- VIP
Was wird erstattet?
Für 2017–2019 und 2022: 5 € pro Jahr
Für 2023: 7,50 €
Für 2024–2025: 10 € pro Jahr
So bekommst du dein Geld
Bitte wende dich für das Nova Rock an cashless@novamusic.at und für das Frequency an cashless@frequency.at und beantrage dort deine Rückerstattung.
Erkläre in deinem Anschreiben kurz, dass du das jeweilige Festival besucht, den Müllbeitrag bezahlt und den einbehaltenen Teil noch nicht erstattet bekommen hast.
Bitte lege als Beweis dafür, dass du das Müllpfand bezahlt hast, deinen Mehrtagespass aus dem jeweiligen Jahr als pdf oder Foto bei. Wichtig ist, dass darauf der verwendete Barcode ersichtlich ist.
Muster für deine E-Mail
Falls du Unterstützung bei der Formulierung deiner E-Mail benötigst, kannst du dich an diesem Textvorschlag orientieren:
Sehr geehrtes Nova Rock / Frequency Team,
Ich habe in Jahren __________________ das Nova Rock/ Frequency besucht und das Müllpfand bezahlt. Dieses wurde mir bis dato nicht rückerstattet. Ich beantrage daher die Erstattung und bitte um Überweisung des Betrags auf folgende Bankverbindung (IBAN _____________, Kontoinhaber:in _____________).
Im Anhang befinden sich als Nachweis meine Festivaltickets.
