Game der britische Versandhändler bei dem ihr eine Kreditkarte benötigt, hat nun das Bundle Virtuatennis 4 plus dem Starterkit Move um 49.80€ ohne Zollrisiko. So kann man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, wenn man beides noch nicht hat, und das zu einen Top Preis. Das Virtua Tennis kostete wenn ich mich richtig entsinne in Aktion 34,99€ jetzt könnt Ihr ausrechnen was dann das Move Starterkit kostet ;).
Gabor
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Mein Einkaufsversuch endete mit der Mitteilung:
Unfortunately we have not been able to complete your order online in this instance. For your protection, we have a series of comprehensive anti-fraud and safety measures. However, these can sometimes be triggered for wholly innocent reasons. Please contact our Customer Services Team on 0871 200 1221 to complete placing your order on this occasion.
(*Calls cost 10p per minute; calls from mobiles and some networks may be higher). Hours of Operation: Monday to Saturday, 9am to 6pm.
Auf gut deutsch: meine Bestellung wird nicht bearbeitet, weil es ein Betrugsversuch sein könnte.Ich soll doch gleich mal eine teure englische Mehrwertnummer anrufen, dort könnte mir geholfen werden.
Selbstverständlich rufe ich nicht bei Mehrwertnummern um angebliche Bestellprobleme zu lösen. Selbst wenn ich wollte: die Nummer ist nur von UK aus erreichbar.
Emil Kundenbetreuung gibt es anscheinend keine, eine Vorgangsnummer für die abgebrochene Bestellung habe ich auch keine erhalten.
Das ganze klingt für mich danach, das die Geld machen wollen mit Telefonanrufen zur Mehrwertnummer. Der behauptete Schutz vor Onlinebetrug ist lächerlich, da ich Master Card mit Secure Code als Zahlungsweg angegeben habe, also mit einer zweiten Autorisierung auf der Matercard Webseite. Da ist Betrug kaum machbar.
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Werner
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Habe es eben getestet mit meiner Visa hätte funktioniert ohne Probleme. Versuche vielleicht mal die Karte zu löschen und neu einzugeben, denn bei Mastercard mit dem vielen Codes die du hierbei benötigst kanns schon mal sein das es an einer kleinigkeit scheitert. Ich kann nur für mich sprechen bisher hatte ich keinerlei probleme mit Game.co.uk.
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Chris
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Also ich habe auch schon 2 Spiele bei Game.co.uk bestellt. Allerdings auch mit der Visa Karte. Probiers wie gesagt noch einmal. Wir wollen dich hier auch zu keinem Kauf überreden, nur helfen. Wir bekommen nämlich für einige Händler (unter anderem auch Game.co.uk) keine Provision.
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Gabor
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Danke für eure Tipps. Ich habe durch eure positiven Erfahrungen ermuntert, die feedback form ausgefüllt und mein Problem geschildert.
Mal sehen ob das klappt.
Chris
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Freut mich, dass wir dir helfen konnten 😉