Dyson V8 Absolute Akkusauger

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Kommentar

  • Hallo Leute,
    anbei ein Erfahrungsbericht bezüglich der Firma Dyson:
    Ich hatte vor 2 Monaten einen V11 gekauft und nach einem Monat im Einsatz war das Gerät plötzlich defekt.
    Nach dem Kontakt mit dem Support wurde das Gerät vom Lieferdienst abgeholt und ein paar Tage später kam die Meldung das es bei Dyson eingelangt ist.
    Seit dem wird mir jeden Woche (erst auf Intervention vonmeiner Seite) per Webchat mitgeteilt, dass der V11 irreparabel sei und ich ein Austauschgerät bekommen soll.
    Mittlerweile ist mehr als 1 Monat vergangen und ich habe immer noch kein Austauschgerät retour bekommen.
    Bei jedem Kontakt im Support jede Woche die selbe Leier, “Gerät sollte versendet werden”.
    Ich kaufe sicher NIE mehr ein Dyson Gerät und kann nur jeden warnen sich so ein Teil anzuschaffen.
    Fazit: >500 Euro für eine Staubsauger von einer vermeindlich Premiummarke mit dem Ergebnis das man sich einen zweiten anderen Staubsauger kaufen musste, da der Support eine absolute Katastrophe darstellt.
    Schaut auch mal z.BN bei Google auf Dyson und Trustpilot, da häufen sich solche Meldungen ebenfalls.

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