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Assassin’s Creed Valhalla – Standard Edition | Uncut – [PlayStation 5]
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Der nächste Vergleichspreis liegt bei 29,99 €.
Die Kunden vergeben 4,4 von 5 Sterne aus 660 Bewertungen.
Der Versand ist für Prime-Mitglieder bzw. ab 29 € Bestellwert gratis. Es kann auch kostenlos an eine Abhol-Station gesendet werden.
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Anonymous
Wird euch trotz Prime Mitgliedschaft bei diesem Artikel auch 3,99 für Standardversand oder 4,99 für Premiumversand berrechnet?
Anonymous
Bei den PJs findet sich des Rätsels Lösung. Ich zitiere…
“Um auf den Preis zu kommen müsst ihr den Amazon Chat bemühen:
Hallo, mir wurden soeben für ein gekauftes Spiel € 3,99 Versandkosten verrechnet. Ich bin Österreicher und habe aus Österreich bestellt. Wie in dieser Hilfeseite beschrieben, fallen für Österreichische Prime Kunden hier keine Versandkosten an. Diese Versandkosten für FSK 18 Artikel gelten NUR für Deutschland. Ich bitte Sie daher, die Bestellung zu korrigieren oder mir die € 3,99 wieder rückzuüberweisen.”
abc
Das Problem gibt es leider schon seit Jahren und Chris und ich hatten auch einmal eine Diskussion dazu und haben einiges getestet:
Der Versand ist nur sofort gratis, wenn man “ab 18”-Artikel an eine Abholstation schicken lässt, denn dort soll das Alter angeblich überprüft werden (passiert laut Christ aber angeblich eh nicht).
Ansonsten ist der Tipp von Anonymous Nummer 2 richtig: Anrufen oder chatten und beharrlich sein, denn die meisten wissen das mit Österreich (aus meiner Erfahrung) nicht und wollen zuerst auf den 3,99€ bestehen. Früher konnte das übrigens direkt angepasst werden, jetzt man man aber (letzter Stand: vor ein paar Monaten) auf den Versand der Bestellung warten, dann anrufen und die Extra-Gebühren werden zurücküberwiesen.
Mir wurde von einer netten Dame übrigens einmal empfohlen, dass man deswegen eine eMail schreiben und denen nett auf die Nerven gehen soll (war, glaube ich, die impressum-Adresse?), also wenn du eh Amazon kontaktierst, könntest du bitte gleich deswegen nachfragen und die genaue Adresse dann hier posten?
Und noch zwei Links, die man am besten auch im Chat mitschickt:
1. https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ref_=help_search_1-1&nodeId=201966440&qid=1658339351396&sr=1-1
“Bestimmte Artikel wie Filme und PC- & Videospiele, die als “Keine Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG” gekennzeichnet sind (oder gar keine Alterseinstufung erhalten haben), können innerhalb Deutschlands nur mit Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe versandt werden.
….
Internationale Lieferungen: Für Sendungen an Lieferadressen außerhalb Deutschlands gelten unsere üblichen Versandbedingungen. ”
2. Allgemeine Versandinfos zu Österreich (über Link bei “üblichen Versandbedingungen” oben):
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_left_v4_sib&nodeId=GESTJTJG49FEM5SV
Anonymous
Meinst du eventuell “jugendschutz@amazon.de”?
Das Problem ließe sich dauerhaft wahrscheinlich nur durch ein eigenes amazon.at mit an unsere Zustände …ähhh… Rechtslage angepassten Lieferbedingungen lösen.
Einstweilen würde es helfen bei Sparhamster Deals den Satz “Der Versand ist für Prime-Mitglieder bzw. ab 29 € Bestellwert gratis.” rauszuwerfen und nur “Es kann kostenlos an eine Abhol-Station gesendet werden.” stehen zu lassen.
abc
Nein, das war eine andere. Womöglich war es wirklich die “impressum@”, aber ich bin mir nicht 100%-ig sicher.
Merkwürdig/blöd ist ja, dass die 3,99 sogar bei Artikeln ab 29€ anfallen. Als ich das letzte Mal einem der Support-Mitarbeiter erklärt habe, dass es in AT eigentlich keine Alterskontrolle durch die Post gibt, war die Reaktion etwas merkwürdig, seitdem verweise ich nur noch auf die Seite, die ich oben verlinkt habe.
“amazon.at” ist registriert, leitet aber zu amazon.de um. Inzwischen haben sie es immerhin schon geschafft, dass die österreichische MWSt auf der Artikelseite angezeigt wird, wenn eine AT-Adresse eingestellt ist, auch wenn jetzt einige Artikel, die nicht nach AT verschickt werden, nur noch schwer zu finden sind (bei anderen Verkäufern kann man ja immer nachfragen, ob sie doch verschicken).
Ich vermute einfach, dass sie mit den 3,99 zu viel Geld machen, weil Leute die richtigen Regeln nicht kennen, als dass sie es allgemein ändern. Da kann man ihnen nur oft genug auf die Nerven gehen, dass es hoffentlich für den eigenen Account angepasst wird.
Anonymous
Interessant finde ich, dass scheinbar seit einiger Zeit generell kostenlos an Abholstationen versendet wird, egal ob man Prime-Mitglied ist oder nicht. Damit ist eigentlich der größte Prime Vorteil zunichte gemacht, da sich in meiner nächsten Umgebung gefühlte fünf Abholstationen befinden und ich es sowieso nicht mag, wenn mir der Zusteller die Pakete in der Einfahrt, bei der Garage oder bei der Gartentür ablegt.