4x Head & Shoulders Anti-Schuppen Shampoo classic clean GRATIS erhalten @Amazon

Werner am 21. März 2012 um 10:25
129 Kommentare
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Neues Update

Hier die offizielle Stellungnahme von P&G! Vielen Dank hierfür! Namen wurden aus Datenschutzgründen geändert sind uns bekannt.

Sehr geehrter Herr Sparhamster,

vielen Dank ür Ihre Nachricht, der wir mit bedauern entnehmen, dass Ihre User verärgert über uns sind.

Es dauert ca. 6 Wochen bis das Geld zurückerstattet wird, dies wird auch in unseren Teilnahmebedingungen erwähnt. Falls Probleme Auftreten und das Geld nach den 6 Wochen noch nicht überwiesen wurde, so können sich unsere Kunden an folgende Kontakte wenden:

Deutschland:
eMail: cashback@projekt-service-gmbh.de

Tel.: 06131 – 5029725

Östereich:
eMail: pg-at@ms-direct.ch
Tel.: + 43 / 557 / 480 335

Schweitz:
pg@ms-direct.ch
Tel.: +41 / 71 / 274 69 98

Ich hoffe diese Information hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Head & Shoulders

Verbraucherberatung

Procter & Gamble Service GmbH

Original 14.03.

Noch ein Update!

Die Mailadresse gilt nur für Deutschland, hier die Daten für Österreich und die Schweiz. Die Namen wurden aus Datenschutzgründen überschrieben.

Sehr geehrter Herr Sparhamster,

wir haben Ihre Daten erhalten.
Diese haben wir an Frau Head & Shoulders von MS Direct übermittelt.
MS Direct kümmert sich um die Erstattung für Österreich und die Schweiz.

Bitte wenden Sie sich direkt an folgende Email-Adresse:

Pg-at@ms-direct.ch

Ich hoffe, dass man Ihnen dort weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cashback-Team

Beitrag 14.03.

Danke an Irgendwer, neue Infos in Bezug auf Head & Shoulders, die Causa weitet sich immer mehr aus ;)

Kommentar von Irgendwer: Ende Januar ist es angeblich zu einem Problem bei der Weiterverarbeitung einiger Nutzerdaten gekommen.
Bei der Projekt Service GmbH unter +49 (0) 61 / 31 50 29 725 anrufen und nachfragen, ob eure Daten vom Verlust betroffen sind.
Ist dies der Fall, müsst ihr den Kassenbeleg inklusive euren Personalien, Bankdaten (IBAN/BIC aus Österreich und der Schweiz nicht vergessen!) und einer kurzen Schilderung des Problems an cashback@projekt-service-gmbh.de schicken!

Update 14.02.

Geht nur noch per Post, trotzdem erhält man sein Geld.

Update 10.02

Die ersten User haben ihr Geld schon auf dem Konto! Wie siehts bei Euch aus?

Originalbeitrag 18.01
Head & Shoulders macht es möglich. Einfach bei Amazon doppelt das Doppelpack bestellen und den Kaufbeleg unter diesem Link hochladen das Aktionskuvert sichern. Anschließend erhält man den Kaufpreis zurück. Bitte gebt dort die IBAN und die BIC an um das Geld in spätestens 6 Wochen zu erhalten. Tolle Aktion von Head & Shoulders wo wir DANKE sagen möchten.

Die Aktion ist gültig bis 30.6.2012


Kategorien: Haushalt, Schnäppchen

Werner

hat 1 Punkte auf Sparhamster.at gesammelt.
(0 Top-Deals, 0 Deals, 0 Kommentare, 1 Bewertungen, 0 Gutscheine, 0 Kleinanzeigen)

Hallo, ich bin Werner, einer der Gründer, freue mich euch mit kurz beschriebenen knackigen Angeboten stets zu versorgen.

Kommentare (129)

  • Peter

    |

    Ich habe mir das jetzt nochmal durchgelesen, was ich damals als Screenshot gefertigt hatte: Wo stand da etwas davon, dass die Daten an andere Unternehmen weitergegeben werden und dass nicht P & G selbst diese Aktion durchführt? Hätte ich das gewußt, hätte ich nicht mitgemacht!

    Das stand dort:
    “Mit meinem “Ja” erkläre ich mich einverstanden, dass meine Daten durch die Procter & Gamble Service GmbH elektronisch gespeichert und im Umfang meiner erteilten Einwilligung für Marketingaktivitäten und Marktforschung verarbeitet und genutzt werden. Meine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. ”

    Ich hatte keine Einwilligung für Marketingaktivitäten gegeben.

    Sind diese anderen beiden Firmen nicht Dritte?

    antworten

  • Grummel

    |

    Habe einen recht interessanten Artikel zu P&G und MS Mailservice (aus dem Jahre 2077 !!!) gefunden, welche (für mich zumindest) die Geschichte mit den verschwundenen Daten in einem merkwürdigen Licht erscheinen lässt, da es schon vor über 5 Jahren seltsamt Probleme mit diesem Unternehmen gab und auch die Kontrolle durch P&G anscheinend nicht immer so gut funktioniert wie sie sollte.

    Der Bericht ist recht interessant:
    http://mobility.cytrap.eu/2007/12/01/ueberzeugungs-marketing-warum-der-kunde-bei-procter-gamble-gillette-nicht-immer-der-boss-ist/

    Es kann natürlich auch Zufall sein, dass die Daten verschwunden sind (PS: es gibt keinerlei Aussage was mit den Daten passiert ist) aber die ganze Geschichte ist schon eigenartig.

    Wenn ich jetzt noch davon ausgehe dass nicht alle Kunden so intensiv recherchieren und hartnäckig die ” Werbeverprechungen” verfolgen (die ja rechtlich bindend sind) und so auf Ihr Recht pochen, dann lässt sich wohl eine ganze Menge sparen.

    Zudem geht es hier um hochsensible Daten wo anscheinend niemand weiß wo sie sind, das ist natürlich nicht die Art was man von einem großen Konzern erwartet.

    Bzw. würde ich mir erwarten das P&G kontrolliert was MS Mailservice in Ihrem Auftrag treibt.

    Rechtlich ist die Weitergabe von Daten an Dritte hier wohl so schon geschehen obwohl ausdrücklich auf das Gegenteil hingewiesen wird.

    LIebe Leute von P&G falls Ihr das hier mal lest wäre ein Statemnet recht schön, da ich das Unternehemn so wie andere anders kennengelernt habe.

    Soda. Hier steht jetzt eine ganze Menge Kritik an einen großen Konzern und ich hoffe das auch Sparhamster und Co damit leben kann.

    :)

    Für mich sind das was ich da jetzt gerade hingeschrieben habe nämlich recht harte Unterstellungen (ich hoffe ich habe ein Proxy genutzt falls mich P&G bzw. MS Mailservice wegen Diffamierung klagen will ;-) )

    Hier geht es nämlich potentiell um eine recht ungute Vorgehensweise zumindest wäre eine öffentliche Klarstellung was mit den hochsensiblen Daten geschehen ist und warum die Daten an Dritte weitergegeben werden obwohl dies laut AGB nicht geschieht.

    :(

    @Sparhamster: falls es Euch zu negativ ist steht es euch frei zu löschen oder zu zensieren.

    antworten

    • Chris

      |

      Hi! Da wir ein offenes Medium sind ist Kritik gerne erwünscht. In diesem Fall hat sich P&G auch nicht mit Rum bekleckert. Wenn wir das früher gewusst hätten, dass es so ablaufen wird, hätten wir die Aktion auch gar nicht beworben. Einerseits ist es gut, weil so einige Leute bei uns auch ihre Kommentare zu dem Thema abgeben und wir vor allem in diesem Thread einige neue “Gesichter” kennengelernt haben. Andererseits ist das Ergebnis der ganzen Aktion nicht wirklich erfreulich. Hoffentlich wendet sich das für alle Beteiligten noch zu einem Happy End ;)

      antworten

  • Meli

    |

    So Liebe Sparhamster Freunde,
    ich habe es mir nicht nehmen lassen P&C mit Eurer Kritik und Euren Problemen zu konfrontieren, hier meine Mail:
    “Liebes P&C Team,
    Ich wende mich an Sie mit der Bitte sich zu dem viel kommentierten Blogeintrag auf sparhamster.at bezüglich Ihrer “Head&Shoulders Testaktion” Stellung zu nehmen.
    Unsere User werden an andere Firmen wie MS Mailservice & Co verwiesen und sind Ihrem Unternehmen gegenüber schon sehr misstrauisch was Datenschutz und Vertrauen angeht.

    Hier der Link zu unserem Artikel und bitte nehmen Sie sich die Zeit, als hochangesehenes Unternehmen persönlich Stellung zu nehmen:
    http://www.sparhamster.at/head-shoulders-anti-schuppen-shampoo-classic-clean-gratis-erhalten-amazon

    Liebe Grüße aus Wien
    Melanie”

    antworten

  • Tom

    |

    Ich habe heute bei P&G angerufen und die “Agentin” vom Verbraucherservice hat darauf beharrt, dass nicht ms mailservice sondern die projekt service gmbh zuständig ist obwohl die projekt service gmbh verneint zuständig zu sein und die ms mailservice wiederrum bestätigt die Zuständigkeit.

    Interessant ist das das online formular eine postfach adresse verwendet die eindeutig der projekt service gmbh gehört :)

    http://aktion.headandshoulders.de/testwochen/files/Broschuere_hs.pdf

    Es wird jetzt jedenfalls intern geprüft was hier los ist und wenn ich näheres erfahre melde ich mich.

    Höchst mysteriös :)

    antworten

    • Joschi

      |

      Seltsame Aktion.

      Bissi OT: Warum schauen die Smileys so seltsam aus (wie Einkaufswägen)?

      antworten

      • Chris

        |

        Einkaufswägen? Kannst du mal einen Screenshot posten? Das sind ganz normale Smilys wie aus ehemaligen phpBB Foren bekannt. Zumindestens bei mir

        antworten

        • Chris

          |

          ja wäre dir dankbar für eine nachricht! auf mein mail auf jene adresse hat keiner geantwortet! und will Ihnen nicht wirklich die 20€ schenken!^^ lg

          antworten

          • Alex

            |

            Hallo

            Wohin hast Du geschrieben? (eingescannter Kaufbeleg nicht vergessen)

            Die richtige Adresse lautet Pg-at@ms-direct.ch.

            Antwort solltest Du (leider) keine erhalten zudem würde ich zwischen 1 und 4 Wochen Bearbeitungszeit einrechnen.

            Bei Fragen oder Problemen würde ich anrufen.

            antworten

  • Alex

    |

    @sparhamster-team
    Sind registrierte Benutzernamen nicht als Gastnamen gesperrt?

    antworten

    • Chris

      |

      Sollten sie..aber WordPress bietet hierfür keine Funktion. Muss ich wenn per Hand ändern im Code. Deshalb bevorzuge ich Avatare ;) Ich bin nur ich mit Avatar ;)

      antworten

  • Tom

    |

    Und hat schon jemand eine (positive) Rückmeldung von ms mailservice bekommen?

    antworten

    • Norbert

      |

      Nein, leider nicht. Hatte Mitte letzter Woche geschrieben. Keine Antwort von denen.

      antworten

  • Werner

    |

    Bin auch dahinter, hab die Dame (Name bekannt) direkt angeschrieben mal sehen. Meine Daten sind nun alle bei der Pg-at@ms-direct.ch

    antworten

  • irgendwer

    |

    das sind meine seit über einer woche ohne jegliche rückmeldung ;)

    antworten

  • Alex

    |

    Mein Geld wurde lt. deren Aussage schon überwiesen und sollte diese Woche eintreffen.

    Bin gespannt…

    antworten

    • Werner

      |

      Geben wir denen noch ein bisserl Zeit, sollte es nicht klappen werde ich gesammelt die Fälle an die Dame von P&G übergeben.

      antworten

  • Noch irgendwer

    |

    Erstmal schöne Grüße an P&G und MS Mailservice, diese lesen hier anscheinend auch mit :)

    Zuerst zum positiven: mein Geld wurde anscheinend letzte Woche überwiesen.

    Das negative ist, dass es bei mir trotz korrekter Daten nicht angekommen ist.
    Wenn ich jetzt daran denke wie sicher Überweisungen eigentlich ablaufen und das bei mir noch nie etwas schiefgegangen ist eine interessante Aussage :)

    Nächste woche wird (weiter) eruiert.

    antworten

  • tobi

    |

    bei mir auch nach über einer woche noch keine reaktion….
    habe denen heute nochmals eine mail geschrieben

    antworten

  • Joe

    |

    Fragen über Fragen:
    1. Was ist eigentlich mit den an P&G gesandten hochsensiblen Daten passiert? Hier gibt es ja leider null Infos von P&G. Zudem hat P&G ja auf der eingerichteten Website erklärt und somit zugesagt, dass die Daten nicht “an Dritte” weitergegeben werden.
    2. Warum muss ich als Kunde der P&G wenn ich trotz technischer oder interner Probleme mein Geld der Aktion haben will mich an eine unbekannte Drittfirma wenden und meine Daten bis zur Bankverbindung per Email an diese senden? Hier entzieht sich P&G der Verantwortung und etlässt den Kunden aus dem Datenschutz und meiner Meinung nach auch aus dem Kundenstatus.
    3. Das Dilemma um die Zuständigkeit lasse ich hier mal so stehen ;-)
    4. Warum arbeitet jetzt nach den ganzen Problemen MS Mailservice so kommunikationslos? (Emails werden anscheinend gar nicht beantwortet, telefonisch heißt es “wir sind dran”)
    5. Hat eigentlich schon jemand ein Geld von der MS Mailservice überwiesen bekommen (anscheinend kommt ja selbst das überwiesene Geld nicht an wie man hier lesen kann)
    6. P&G ist natürlich ein tolles vertrauenswürdige Paradeunternehmen. Wenn man das nicht wüsste könnte man glauben, die Aktion will nur den Umsatz steigern ;-)
    7. Wie sieht es mit dem DSG aus wenn ich die Daten an MS Mailservice senden würde. (angefangen von dem Recht die Daten (elektronisch) zu verarbeiten bis zur Datenweiterverwertung oder auch späteren Vorgehensweise mit den Daten nach der Aktion). Es gibt hier ja keine geltenden AGBs oder Datenschutzklauseln.
    8. Anscheinend gibt es ja viele die Ihr Geld problemlos und schon lange erhalten haben. Was ist bei denen anders gelaufen?
    9. Bei der Nummer die Ihr hier veröffentlicht hat (ms mailservice?) meldet sich offiziell jemand von P&G ;-) Muss ich mich jetzt auskennen? Ist MS mailservice P&G.

    :-) lg, joe

    antworten

  • wütender

    |

    VORSICHT ! Ich warte jetzt schon seit fast 12 Wochen auf das Geld. Laut “projekt-service-gmbh” hat der Upload damals geklappt und meine Daten sind vorhanden, zuständig für die Auszahlung ist aber “ms-direct”. Jetzt stellt sich die Frage warum nicht ausgezahlt wurde, obwohl die Daten seit fast 12 Wochen vorliegen.

    “ms-direct” ist allerdings nicht zu erreichen. Die stellen sich, oder sind, tot.

    Jetzt hab ich noch direkt bei P&G direkt nachgefragt, dort wird man nur direkt an “ms-direct” verwiesen, dass diese aber nicht antworten bzw. das Geld auszahlen ist P&G egal !

    Mittlerweile haben also, neben P&G, auch zwei eher zweifelhafte Firmen “ms-direct” und “projekt-service-gmbh“ Zugriff auf unsere kompletten Daten (Adresse, Kontodaten,..) und keine weiß was sie alles damit anstellen.

    antworten

  • Alex

    |

    Die ms mailservice ist telefonisch unter 05574/80 310 erreichbar und unter 05574/80 335 erreichst du direkt für die Aktion verantwortliche Mitarbeiter. Emails werden aber anscheinend selten bis gar nicht beantwortet.

    Datenschutzrechtlich ist das aber sicherlich alles nicht ganz einwandfrei ;-)

    Wieso P&G sich für den Kunden in dem Fall tot stellt ist für mich auch nicht nachvollziehbar.

    antworten

  • Alex

    |

    PS:
    meine persönliche Meinung ist das P&G ganz alleine für die Aktion verantwortlich ist und daher ist für mich die interne Weitergabe genauso wie den Verweis an Drittunternehmen nicht nur datenschutzrechtlich und “kundentechnisch” nicht einwandfrei. :(

    antworten

  • Ein entäuschter Kunde

    |

    Sollte der Geldbetrag nicht bis Ende der nächsten Woche auf meinem Konto eingelangt sein, werde ich mich an meine Rechtsschutzversicherung wenden (die Rückerstattung ist dann über 3 Wochen im Verzug).

    Weder habe ich mWn einer Datenübermittlung an Dritte zugestimmt, noch gedenke ich daran, auf meinen mir zustehenden Rückerstattungsbetrag zu verzichten (“100% Geld zurück”). Immerhin habe ich dem Konzern und seiner Marke vertraut, was sich jetzt wohl für mich aufgrund des sich daraus ergebenden eigentlich völlig unverhältnismässigen Aufwandes als Fehler herausstellt.

    antworten

  • Noch irgendwer

    |

    Update:

    Mittlerweile stellt sich ms mailservice auch bei mir quer und verpricht, was Sie dann nicht hält.

    Nach dem ganzen Ärger wäre verlässlichkeit eigentlich oberstes Gut, aber das kennt diese FIrma ja vieleicht nicht.

    antworten

  • Noch irgendwer

    |

    :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

    Wichtige Frage :)

    Gibt es irgendjemanden der sein Geld schon erhalten hat und die Abwicklung eindeutig über die ms mailservice lief?

    Danke

    :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

    antworten

    • hans

      |

      Mir sind 5 Personen aus Östererich bekannt, die bei der Aktion mitgemacht haben. Bis heute hat keiner das Geld erhalten !

      antworten

  • Alex

    |

    Ich kann jedem nur raten unter 05574 80335 anzurufen wenn die Zahlung nicht ankommt, selbst dann wird gerne auf die Überweisung “vergessen”.

    Also nicht locker lassen.

    @ms mailservice: sucht Euch einen tollen Projektleiter der Euch unterstützt und versprecht nichts was Ihr nicht halten könnt. (die Wahrheit ist der kürzeste Weg)

    ;-)

    antworten

  • Chris

    |

    So, das geld ist da. Am 1.02 lieferung angekommen, am 2 oder 3.02 online den Antrag gestellt, und am 27.03 wurde das Geld überwiesen.

    antworten

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