4x Head & Shoulders Anti-Schuppen Shampoo classic clean GRATIS erhalten @Amazon

Werner am 21. März 2012 um 10:25
129 Kommentare
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Neues Update

Hier die offizielle Stellungnahme von P&G! Vielen Dank hierfür! Namen wurden aus Datenschutzgründen geändert sind uns bekannt.

Sehr geehrter Herr Sparhamster,

vielen Dank ür Ihre Nachricht, der wir mit bedauern entnehmen, dass Ihre User verärgert über uns sind.

Es dauert ca. 6 Wochen bis das Geld zurückerstattet wird, dies wird auch in unseren Teilnahmebedingungen erwähnt. Falls Probleme Auftreten und das Geld nach den 6 Wochen noch nicht überwiesen wurde, so können sich unsere Kunden an folgende Kontakte wenden:

Deutschland:
eMail: cashback@projekt-service-gmbh.de

Tel.: 06131 – 5029725

Östereich:
eMail: pg-at@ms-direct.ch
Tel.: + 43 / 557 / 480 335

Schweitz:
pg@ms-direct.ch
Tel.: +41 / 71 / 274 69 98

Ich hoffe diese Information hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Head & Shoulders

Verbraucherberatung

Procter & Gamble Service GmbH

Original 14.03.

Noch ein Update!

Die Mailadresse gilt nur für Deutschland, hier die Daten für Österreich und die Schweiz. Die Namen wurden aus Datenschutzgründen überschrieben.

Sehr geehrter Herr Sparhamster,

wir haben Ihre Daten erhalten.
Diese haben wir an Frau Head & Shoulders von MS Direct übermittelt.
MS Direct kümmert sich um die Erstattung für Österreich und die Schweiz.

Bitte wenden Sie sich direkt an folgende Email-Adresse:

Pg-at@ms-direct.ch

Ich hoffe, dass man Ihnen dort weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cashback-Team

Beitrag 14.03.

Danke an Irgendwer, neue Infos in Bezug auf Head & Shoulders, die Causa weitet sich immer mehr aus ;)

Kommentar von Irgendwer: Ende Januar ist es angeblich zu einem Problem bei der Weiterverarbeitung einiger Nutzerdaten gekommen.
Bei der Projekt Service GmbH unter +49 (0) 61 / 31 50 29 725 anrufen und nachfragen, ob eure Daten vom Verlust betroffen sind.
Ist dies der Fall, müsst ihr den Kassenbeleg inklusive euren Personalien, Bankdaten (IBAN/BIC aus Österreich und der Schweiz nicht vergessen!) und einer kurzen Schilderung des Problems an cashback@projekt-service-gmbh.de schicken!

Update 14.02.

Geht nur noch per Post, trotzdem erhält man sein Geld.

Update 10.02

Die ersten User haben ihr Geld schon auf dem Konto! Wie siehts bei Euch aus?

Originalbeitrag 18.01
Head & Shoulders macht es möglich. Einfach bei Amazon doppelt das Doppelpack bestellen und den Kaufbeleg unter diesem Link hochladen das Aktionskuvert sichern. Anschließend erhält man den Kaufpreis zurück. Bitte gebt dort die IBAN und die BIC an um das Geld in spätestens 6 Wochen zu erhalten. Tolle Aktion von Head & Shoulders wo wir DANKE sagen möchten.

Die Aktion ist gültig bis 30.6.2012


Kategorien: Haushalt, Schnäppchen

Werner

hat 1 Punkte auf Sparhamster.at gesammelt.
(0 Top-Deals, 0 Deals, 0 Kommentare, 1 Bewertungen, 0 Gutscheine, 0 Kleinanzeigen)

Hallo, ich bin Werner, einer der Gründer, freue mich euch mit kurz beschriebenen knackigen Angeboten stets zu versorgen.

Kommentare (129)

  • Meli

    |

    Liebe Leute…bitte nicht streiten ;) Der der sein Geld noch haben will, kann sich hier mit anderen gern austauschen ob diese es schon erhalten haben oder nicht ;) Wem es egal ist , weil er sich wegen 20€ nicht aufregen will oder weil er eh genug Geld hat, der solle auch machen was er oder sie für richtig hält =) Sparhamster sind auf keinen Fall Schnorrer oder Schmarotzer, um unsere User hier einmal etwas zu beschützen =) Wir haben lediglich…wie der liebe Niki Lauda sagt, einfach “nix zum verschenken” , denn der Herr Lauda hat ja heute nicht nur soviel Geld weil er immer alles verprasst hat =)
    Mit diesem Satz, Euch noch ein schönes Wochenende und ich hoffe ihr bleibt uns treu!

    antworten

  • Oliver

    |

    Ich habe auch gleich zu Beginn der Testwochen bestellt (Amazon) und die Rechnung hochgeladen.
    An eine Bestätigungsemail kann ich mich nicht erinnern, aber Geld habe ich bis jetzt noch keines aufs Konto überwiesen bekommen.

    @Werner: Hast du telefonisch vielleicht etwas neues erfahren?

    antworten

  • Werner

    |

    Telefonisch ist herausgekommen das die einfach noch am aufarbeiten sind, es kann dauern. Die die IBAN und BIC eingetragen haben könnten einen vorteil erlangen bei der Auszahlung. Ausgezahlt wird ;) .

    antworten

  • Karl Heinz

    |

    Ich hab auch bei Procter & Gamble angerufen.
    Die Dame am Telefon meinte, daß die Aktion nicht über Sie direkt laufen würde, sondern über eine externe Firma (oder Tochterunternehmen).
    Bestätigungsmail sollte man keine bekommen, laut Ihrer Aussage, das Geld wird innerhalb von sechs Wochen überwiesen, was bei mir demnächst überschritten wird.
    Ich warte noch 2-3 Wochen ab und ruf dann nochmal an.

    antworten

  • Diddle1981

    |

    Hallo,

    habe schon Ende Jänner meinen Beleg online gestellt und bis jetzt noch kein Geld erhalten. Kann man da wo nachfragen oder ähnliches?

    Danke!

    antworten

    • bin öfter hier

      |

      Ich habe auch Ende Jänner (29.) meinen Beleg online gestelllt, bei mir ist also noch gut eine Woche Zeit.

      Ich würde auf jeden Fall darauf vertrauen das das Geld kommt da P&G vertrauenswürdig ist.

      Ich nehme an das die Firma die diese Aufträge abarbeitet einfach das Volumen unterschätzt hat und der Ansturm war/ist sicherlich enorm.

      antworten

      • Werner

        |

        Sehe ich auch so, selbst am Telefon habens gestresst geklungen ggg.

        antworten

        • Oliver

          |

          Werner, vielen Dank für deine telefonische Anfrage!
          Damit ist Licht ins Dunkel gebracht worden und man kann sich auf eine (hoffentlich nicht allzu lange währende) Verzögerung einstellen :-)

          antworten

  • OhneSchuppen

    |

    Wieso nicht einfach die 20€als Lehrgeld verbuchen? Mit dem Shampoo kann man ja dann bei sich selbst eine ordetliche Kopfwäsche machen, dass man sein Geld nciht einfach so raus schmeisst!!!

    Wenn ihr die 20€ so dringend benötigt, wieso gebt ihr sie dann vorher aus?ß?

    antworten

    • Lieber Herr ohne Schuppen

      |

      Wir haben das Angebot das Shampoo kostenlos zu testen angenommen, alles andere ist am Thema vorbei ;-)

      antworten

  • irgendwer

    |

    Ende Januar ist es angeblich zu einem Problem bei der Weiterverarbeitung einiger Nutzerdaten gekommen.

    Bei der Projekt Service GmbH unter +49 (0) 61 / 31 50 29 725 anrufen und nachfragen, ob eure Daten vom Verlust betroffen sind.

    Ist dies der Fall, müsst ihr den Kassenbeleg inklusive euren Personalien, Bankdaten (IBAN/BIC aus Österreich und der Schweiz nicht vergessen!) und einer kurzen Schilderung des Problems an cashback@projekt-service-gmbh.de schicken!

    mal kopiert von preisjäger&sparfreunde.

    antworten

    • P&G soll sich das Geld behalten

      |

      … an so eine windige Firma würde ich gar nichts schicken…

      antworten

  • Nicht irgendwer

    |

    Ich bin auch betroffen und habe bis dato nichts bekommen.

    Dennoch würde ich mir gut überlegen ob ich der projekt service GmbH meine Daten übermittle.

    Man beachte den Internetauftritt: http://projekt-service-gmbh.de/

    Zudem ist für mich der Vertragspartner (auch datenschutzrechtlich) Procter & Gamble und sonst niemand.

    antworten

    • Chris

      |

      Die Homepage ist klasse ;) . Ich glaube dennoch, dass man das Geld erhalten wird und die Daten auch nicht missbraucht werden. Am besten eine Mailadresse verwenden, die extra für den Zweck angelegt wird um zu sehen ob die Daten missbraucht werden.

      Ich selbst habe bei der Aktion, warum auch immer, nicht mitgemacht, obwohl ich Head&Shoulders täglich benutze.

      antworten

  • Nicht irgendwer

    |

    Das die Website noch mit Frontpage 3.0 erstellt wurde ist das einzige Indiz das man als vertrauenserweckend bezeichnen kann, da es die Firma ja nicht erst seit gestern gibt.

    LOL

    antworten

  • irgendwer

    |

    also langsam wird es lächerlich…
    habe soeben folgende mail erhalten:

    Sehr geehrter Herr irgendwer,
    wir haben Ihre Daten erhalten.
    MS Direct kümmert sich um die Erstattung für Österreich und die Schweiz.

    Bitte wenden Sie sich direkt an folgende Email-Adresse:

    Pg-at@ms-direct.ch

    Ich hoffe, dass man Ihnen dort weiterhelfen kann.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Cashback-Team

    antworten

  • Tom

    |

    Laut der P&G Verbraucherberatung ist eindeutig die Projekt service Gmbh für die Bearbeitung der Cashback aktion der Head & shoulders testwochen zuständig die ms-direct ist demnach nicht in dieses Projekt involviert.

    antworten

  • tom

    |

    Langsam artet ist in negativ werbung für P&G aus :(

    antworten

    • Tom

      |

      … meine Rechtschreibung artet übrigens auch aus ;-)

      Sorry.

      antworten

  • Kunde

    |

    Gratulation an P & G für diese anscheinend völlig chaotische Aktion.

    Als Kunde fühle ich mich da völlig veräppelt.

    antworten

  • Werner

    |

    Gut so nun Licht ins Dunkel hab mir heute schriftlich Zeit genommen um euch mit Updates zu versorgen. Die Hotline gibt unterschiedliche Auskünfte.

    antworten

  • irgendwer

    |

    hab von der ms-direct noch keine antwort erhalten.

    also das nächste mal lass ich so eine aktion wieder sausen. es war zwar klar, dass es da einen riesenansturm gibt, aber dass man das in der langen zeit nicht gebacken bekommt, ist schon eine schande.

    antworten

  • Alex

    |

    Das Verbraucherservice von P&G ist tw. total desorientiert und erhält anscheinend keine bzw. sehr dürftige falsche Infos. wobei Sie teilweise recht haben. Zuständig ist die MS Mail Service GmbH (Niederlassung der MS-direct in Vorarlberg). Anbei die Anschrift und Kontaktdaten. (die Emailadresse ist die der MS-direct)

    MS Mail Service GmbH
    Scheibenstr. 3
    6923 Lauterach
    05574 – 80310
    Pg-at@ms-direct.ch

    antworten

    • Alex

      |

      PS: alle anderen Infos die Ihr von P&G bekommt könnt Ihr getrost als falsch abstempeln, die haben keine Ahnung *zwinker*

      antworten

      • Alex

        |

        Laut dem Verbraucherservice von P&G ist imme noch die Projekt service GmbH zuständig und sonst niemand…

        Versteh einer so Riesenkonzerne ;-)

        antworten

    • Toni

      |

      “wobei Sie teilweise recht haben”

      Womit haben sie recht?

      antworten

  • Alex

    |

    Toni:
    “wobei Sie teilweise recht haben”
    Womit haben sie recht?

    Sie haben insofern recht das die MS Mail Service GmbH in Lauterach zur MS Mail Service AG in St. Gallen “gehört” uns sie diese anscheinnd kennen, da diese auch diverse projekte abarbeitet aber eben nicht dieses, da dies ja eindeutig der “Projekt Service GmbH” untersteht ;-)

    Österreichische Konsumenten wenden sich bei Problemen mit dieser Aktion bitte einfach an die MS Mail Service GmbH in Lauterach.

    :)

    antworten

    • Peter

      |

      ??

      Also wie jetzt: Wer ist nun für das Projekt zuständig? Die Projekt Service GmbH oder die MS Mail Service GmbH?

      Wieso ist P & G nicht selbst dafür zuständig? Warum müssen sich Kunden da jetzt rumärgern und ihrem Geld nachlaufen? Ist das Kundenservice???

      antworten

      • Alex

        |

        Hallo Peter

        Zuständig ist ausschließlich die MS Mail Service GmbH in Lauterach. (die AG ist übrigens nach Basel umgezogen aber das spielt hier ja keine Rolle)

        Ich würde mir auch eine kundenfreundlichere Vorgehensweise wünschen, da dies auch Datenschutzrechtlich nicht ganz einwandfrei ist, wobei ich dennoch davon ausgehe, dass diese Unternehmen vorsichtig in Ihrer Arbeitsweise sind, das SIe sicher strenge Verträge mit P&G haben.

        P&G hat dieses projekt für österreichische Kunden an die MS Mailservice Gmbh abgegeben und anscheinend sind die Kundendaten nicht da angelang wo sie eigentlich sein sollten.

        Eine einwandfreie und schöne Lösung wäre dies über den Verbraucherservice zu regeln (was mit Willen sicher auch möglich sein sollte) doch dieser hat leider nicht mal die aktuelle Info wer zuständig ist.

        Wieso dies so gehandhabt wird weiß ich nicht.

        Wer dies so nicht in Ordnung findet kann und sollte sich an P&G wenden und um Unterstützung bitten, hier kann ich leider auch nicht helfen.

        Wer möglich unkompliziert sein Geld will sollte aber die MS Mailservice Gmbh bemühen. (aber an das DSG denken)

        ;-)

        Gruß, Alex

        antworten

        • Peter

          |

          Hallo Alex,

          du gibst dir echt viel Mühe, dafür Danke!

          Ich persönlich empfinde es als Frechheit, als Konzern einerseits 100% Cashback zu garantieren, andererseits aber bei Fehlern auf irgendwelche anderen Firmen zu verweisen oder aber gar nicht weiterzuhelfen. Denn dass nicht P & G die Abwicklung dieses Cashbacks macht sondern wer anderer, war mir nicht ersichtlich (in den Screenshots, die ich angefertigt habe, steht da mWn nichts von anderen Firmen sondern immer nur was von P & G).

          Eigentlich ist das Ganze noch ärgerlicher, wenn man bedenkt, welchen Aufwand man da nun für die 20€ hat (Einsenden, Kontrollieren des Kontos, Recherchieren der Kontaktadressen, Nachfragen per Telefon, Nachfragen per Mail, Infos bzgl. aktuellem Stand der Dinge besorgen usw.). Da ist man dann schnell bei relativ viel Arbeit für eigentlich wenig Geld angelangt.

          >> Wer möglich unkompliziert sein Geld will sollte aber die MS
          >> Mailservice Gmbh bemühen. (aber an das DSG denken)

          Was meinst du damit? Soll man die MS Mailservice Gmbh an das Datenschutzgesetz erinnern? Oder wie meinst du das?

          Grüße
          Peter

          antworten

  • Alex

    |

    Ich bin insgesamt mit meinen Daten vorsichtiger als der Durchschnittsmensch ;-)

    Aber ich glaube sowieso, dass sich diese Unternehmen streng an das DSG halten und die Daten nach Abschluss (bis auf bspw. den Namen und die PLZ zur internen Kontrolle) wieder löschen und auch nicht anderweitig weiterverwenden.

    Das was mich am meisten ärgert ist, dass man dem Endkunden zumutet selbst höchst sensible Daten via Hochsicherheitsmedium Email an völlig unbekannte Unternehmen zu senden, obwohl ja P&G der Anbieterund Initiator dieser Cashback Aktion ist.

    Aber soweit ich mich erinner kann verwendete P&G auch beim Online Fomular keine https Verbindung für die Übertragung der Daten.

    Es ist üblich solche Projekte “abzugeben” als sein Personal bei Bedarf aufzustocken, zu leasen oder ähnliches, schade finde ich aber dass das Verbraucherservice leider keine Infos hierzu erhält.

    Das einzige was ich nachvollziehen kann ist das der Ansturm enorm war/ist und er somit einfach überschätzt wurde.

    Das Online Formular gibt es ja entweder wegen des hohen Ansturmes oder wegen schlechter Programmierung bzw. mutmaßlich wegen beidem nicht mehr ;-)

    antworten

  • Alex

    |

    Edit: ich meinte nachtürlich unterschätzt :)

    PS: gibt es wenn man registirert ist eine Edit Funktion?

    antworten

    • Chris

      |

      Also ich denke schon. Zumindestens sollte man seine eigenen Kommentare bearbeiten können. Probier mal ;)

      antworten

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